BNP Paribas Hiring for ANALISTA CRM Job at Ciudad de México Full Time

• Ejecutar las campañas, análisis, y proyectos de CRM (Customer Relationship Management) de acuerdo a la estrategia comercial, para incrementar la lealtad de nuestros clientes y socios.

• Desarrollar estrategia de CRM para incrementar la fidelización de nuestros clientes
• Manejar las Bases de Datos para una correcta segmentación y análisis de campañas
• Coordinar las campañas de comunicación con los distintos socios comerciales para el lanzamiento de la campañas en función de su estrategia comercial
• Mejorar los procesos internos de CRM para incrementar la eficiencia del equipo

• Licenciatura en Mercadotecnia, Ciencias de la Comunicación, o afín.

Indispensable:

• Mínimo de 1 año como Analista de Marketing con experiencia en generación de campañas y manejo de métricas.

Importante:

• Experiencia con desarrollo de proyectos de marketing.
• Conocimiento de los medios de comunicaciones digitales

• Aprendizaje aplicado.
• Comunicación
• Contribuir al éxito del equipo.

• Ingles intermedio

• Computadora Desktop o Laptop

• Paquetería Office – Excel intermedio preferentemente

Internos:

• Producto & Mercado (equipo), para mantener alineación con las estrategias del área.
• Riesgo, Jurídico, para validar el apego las campañas y proyectos con las políticas aplicables.
• Servicio a Clientes para mejorar los procesos y coordinar las campañas.
• Plataforma Comercial para mejorar los procesos y coordinar las campañas.
• Comercial Auto / Moto para planificar la estrategia de comunicación.
• Gerentes o Ejecutivos Regionales para coordinar las campañas.

Externos:

• Personal Administrativo de los Puntos de Venta para ejecutar las campañas.
• Proveedores de servicios para consolidar lo requerido en la ejecución de las campañas.

Decisiones más comunes que tendrá que tomar esta posición:

• Diseñar el canal, target, calendario campañas.

Decisiones que pasan al siguiente nivel:

• Priorizar proyectos.
• Contratar proveedores.

Diversity and Inclusion culture
Cetelem promotes equality of opportunity and is committed to ensure that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy, maternity and paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. #IncetelemBeyou

Cultura de Diversidad e Inclusión
Cetelem promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio o estado civil, embarazo, maternidad y paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. #EncetelemCtú