Capital Humano MI Hiring for Business Intelligence – Manejo de CRM Job at Ciudad de México Full Time

Empresa Internacional Europea, líder en el ramo del entretenimiento, dedicada al sector de apuestas online y presencial, con más de 30 años de experiencia en la industria del juego y con presencia en 7 países: España, Italia, Argentina, Colombia, Panamá, Uruguay y México, está en búsqueda del siguiente perfil:

Business Intelligence – Arquitecto de Soluciones -Especialista en CRM

Objetivo del puesto: Coordinar con el equipo CI, MKt y TI las necesidades, los nuevos requisitos, generación de nuevos productos vouchers, sorteos, reglas comerciales automáticas, necesarias para la ejecución de Journeys y promociones en CRM. Configurar y personalizar flujos de trabajo, servicios comerciales, componentes comerciales y eScripts.

Requisitos:

• Título de ingeniero en Sistemas ó áreas afines.

3 años de experiencia en Adminitración de CRM.

• Manejo de CRM de preferencia Siebel – Oracle – Siebel 8.(Aunque pueden ser otros)
• Automatización de las reglas y productos de las plataformas de CRM.
• Conocimiento avanzado de siebel tools.
• Conocimiento avanzado en Desarrollo y configuración de workflows.
• Experiencia con WEB Services, business components, business services, applets y vistas.
• Gestión y entrega de proyectos, implementando estrategias de inbound marketing.
• Customer journeys, audiencias, canales.
• Análisis de datos para dirigir acciones comerciales y llegar a clientes.
• Deseable Conocimiento en Marketing Cloud de Salesforce. NO INDISPENSABLE
• Experiencia con metodología ágiles, de preferencia SCRUM.
• Automatización de las reglas y productos de las plataformas de CRM.

Funciones:

• Administración de loyalty siebel y responsable de la generación y vinculación de reglas comerciales, productos y automatizaciones de loyalty siebel.
• Control de calidad de todos los procesos implementados en las plataformas de CRM Sales Force – Loyalty Siebel.
• Diseña y desarrollar soluciones de campañas comerciales de Loyalty usando las funcionalidades de Loyalty Siebel.

Competencias:

Capacidad de Análisis

Organización

Comunicación y relaciones transparentes

Tolerancia a la frustración

Enfoque a resultados

Para laborar presencial en Ciudad de México, Industria Militar, Alcaldía Miguel Hidalgo. De lunes a viernes de 9am a 6pm.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $29,397.26 – $36,000.00 al mes

Horario:

• Turno de 8 horas

Prestaciones:

• Caja de ahorro
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de vida
• Vales de despensa

Consideraciones ante el COVID-19:
Protocolos sanitarios.

Lugar de trabajo: Una ubicación