Celular Express Hiring for Especialista en CRM Job at Ciudad de México Full Time

Celular Express, Distribuidor Autorizado de Telcel está en búsqueda de su próxima:

Gerencia de CRM

Principales Actividades:

• Contribuir a la preparación de estrategias y planes de acción para apoyar la Retención, Adquisición y Profundización de Clientes utilizando las herramientas especializadas de CRM a través del análisis de necesidades actuales de la empresa.
• Supervisar y gestionar el uso de la herramienta CRM de la empresa, para asegurar que se registran de manera efectiva todos los datos necesarios y se esta usando de manera óptima.

• Supervisar la segmentación de clientes para realizar campañas de marketing más efectivas.
• Realiza estudios de mercado para elaborar propuestas comerciales de acuerdo a la base de datos de clientes segmentada, los productos y/o servicios que comercialice la empresa.
• Realizar análisis para sacar conclusiones relevantes y trasladarlas a la dirección.

Requisitos:

• Formación profesional en Marketing, Administración o afín.
• Conocimientos de Marketing
• Nivel avanzado de Excel (tablas dinámicas, gráficos, macros)
• Deseable, conocimientos de CRM (Administración de Relaciones con Clientes)
• Estadística descriptiva y análisis de probabilidades
• Capacidad para gestionar, organizar, planificar, atender y realizar tareas administrativas
• Trabajo por objetivos
• Adaptabilidad a los métodos y modelos de trabajo
• Disciplina y orden

Ofrecemos:

• Horarios de lunes a viernes de 9 a 7 p.m.
• Modalidad mixta Home office – Presencial
• Salario: con base en experiencia
• Vales de despensa / Fondo de Ahorro
• Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 – $45,000.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Vales de despensa

Horario:

• Turno de 8 horas

Pago complementario:

• Bono de productividad

Consideraciones ante el COVID-19:
Uso de cubrebocas, filtro sanitario al ingresar.