Citi Hiring for Marketing Manager Job at Ciudad de México Full Time

El Gerente de Mercadeo brinda total liderazgo y responsabilidad de supervisión. Proporciona dirección y liderazgo operativo/de servicios a los equipos. Aplica conocimientos disciplinarios mediante la provisión de perspectivas de valor agregado o servicios de asesoría. Puede contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas, modelos y planes dentro del área de experiencia. Se requiere tener excelentes habilidades de comunicación y diplomacia. Generalmente, es responsable del volumen, la calidad y los plazos de los resultados finales y la responsabilidad compartida de la planificación y los presupuestos. Su trabajo afecta toda el área, y esto, con el tiempo, afecta el desempeño y la efectividad generales de la categoría de puestos/subfunciones. Aporta una completa responsabilidad de supervisión; garantiza la motivación y el desarrollo del equipo mediante un liderazgo profesional para incluir tareas como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, como también tareas y responsabilidades diarias.

Responsabilidades:

• Asumir responsabilidad en la creación, producción y distribución de comunicaciones con el cliente, como cartas, temas de conversación, correos electrónicos, formularios, preguntas frecuentes, folletos y garantía de ventas. Ser responsable de escribir, producir y distribuir todo el material para los clientes que se detalla a continuación.
• Desarrollar comunicaciones con el cliente para las líneas de negocios de consumidores centrales. Desarrollar contenido escrito, editar e implementar una gama amplia de materiales de mercadeo y servicio al cliente, incluyendo cartas, formularios y correos electrónicos.
• Además, este rol incluirá la creación, el desarrollo y la producción de garantías de ventas y materiales de mercadeo, como folletos, hojas de datos, y presentaciones de ventas, materiales de mercadeo de productos de inversión y publicaciones especializadas.
• Garantizar mensajes consistentes a través de la creación de temas de conversación, guiones y preguntas frecuentes para empleados de servicio y atención al cliente, administrando e implementando todas las campañas de correo directo para clientes existentes y garantizar que el negocio cumpla con los requisitos regulatorios y los mandatos de los reguladores.
• Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.

Calificaciones:

• Entre 5 y 8 años de experiencia laboral relevante.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para cumplir plazos ajustados, administrar múltiples proyectos a la vez y trabajar bajo presión. Orientación al detalle y servicio al cliente. Capacidad para trabajar independiente, y también como parte de un equipo, e interacción con todos los niveles de gerencia. Excelentes habilidadesinterpersonales para negociar e influir. Conocimiento y experiencia avanzados con Microsoft Office. Capacidad profunda para realizar múltiples tareas y asignar prioridades entre varios proyectos e iniciativas trabajando de forma multifunctional y experiencia con ambigüedad y administrando complejidades. Excelente dominio del mercado digital en la búsqueda, visualisación, pagos a los medios de comunicación y mediciones.

Educación:

• Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.

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Job Family Group:

Marketing

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Job Family:

Marketing Generalist

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Time Type:

Full time

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