Citibanamex Looking for Asesor/a Tarjetas de Crédito at Área metropolitana de Ciudad de México Full Time

Tenemos vacantes en tu localidad

Descripción:

• Asesorar al cliente.
• Generar experiencias extraordinarias positivas a través de la colocación de nuestros productos.
• Establecer relaciones a largo plazo basadas en la correcta asesoría, identificando los beneficios del producto que atienda sus necesidades.
• Operar estrategias que permitan cumplir con los objetivos del negocio.

Responsabilidades:

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y en consecuencia haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de entrega de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen las prácticas de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo a los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio como del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportar cualquier incumplimiento con transparencia.

Habilidades, competencias y conocimientos :

• Comunicación efectiva
• Sentido de urgencia
• Gusto por el servicio y atención al cliente
• Facilidad de palabra
• Trabajo en equipo
• Trabajo por objetivos
• Proactividad en el abordaje a clientes
• Resolutivo / Iniciativa
• Adaptable
• Dinámico
• Conocimientos básicos de productos financieros
• Habilidades de comunicación
• Capacidad de aprendizaje
• Creatividad

Requisitos:

2-4 años de experiencia

De preferencia experiencia previa en ventas de productos financieros

Habilidades informáticas y tecnológicas competentes

Demuestra constantemente una comunicación escrita y verbal clara y concisa

Habilidades efectivas de resolución de problemas y negociación.

Habilidades de persuasión con clientes.

Educación:

Bachillerato concluido.

¡¡¡¡ VACANTES A NIVEL NACIONAL !!!!

Tenemos vacantes en tu localidad

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Job Family Group:

Consumer Sales

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Job Family:

Field Sales

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Time Type:

Full time

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