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Descripción del puesto
El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente.
Responsabilidades:
•Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
•Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
•Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
•Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
•Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
Requisitos:
•Preferencia de experiencia previa relevante.
•Experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
•Experiencia en manejo de dinero.
•Habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
•Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.
Educación:
•Escolaridad mínima Bachillerato o preparatoria concluida. Licenciatura (deseable)
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Ofrecemos:
Prestaciones Bancarias Superiores a las de la Ley (Prestaciones Citibanamex)
Capacitación para el puesto y continua
Desarrollo y plan de carrera en el área de Banca Comercial
Beneficios:
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
Vacaciones superiores a las de ley
Contratación 100% directa con el banco
Entre otros
Si te interesa y cubres con el perfil, INDISPENSABLE contar con la siguiente documentación:
Currículo actualizado
Identificación oficial original (UNICAMENTE INE O PASAPORTE VIGENTE)
Comprobante OFICIAL de grado de estudios (original)
¡Forma parte del mejor equipo de trabajo!
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