Citibanamex Looking for Ejecutivo de Tarjetas de Crédito at Ciudad de México, México Full Time

ID de trabajo 23668561 Ubicación primaria Ciudad de México, México; Categoría de Trabajo Consumer Sales

¡¡¡¡ VACANTES A NIVEL NACIONAL !!!!

Tenemos vacantes en tu localidad

Objetivo

Brindar una experiencia extraordinaria a nuestros clientes con el correcto asesoramiento en tarjetas

Descripción

• Asesorar al cliente.
• Generar experiencias extraordinarias positivas a través de la colocación de nuestros productos.
• Establecer relaciones a largo plazo basadas en la correcta asesoría, identificando los beneficios del producto que atiendan sus necesidades.
• Operar estrategias que permitan cumplir con los objetivos del negocio.

Responsabilidades

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y en consecuencia haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de entrega de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen las prácticas de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo a los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio como del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportar cualquier incumplimiento con transparencia.

Habilidades, Competencias y Conocimientos

• Comunicación efectiva
• Sentido de urgencia
• Gusto por el servicio y atención al cliente
• Facilidad de palabra
• Trabajo en equipo
• Trabajo por objetivos
• Persistencia y proactividad en el abordaje
• Resolutivo / Iniciativa
• Adaptable
• Dinámico
• Conocimientos básicos de productos financieros
• Habilidades de comunicación
• Capacidad de aprendizaje
• Honradez en la gestión de ventas
• Creatividad

Requisitos

2-4 años de experiencia relevante

De preferencia experiencia previa en ventas financieras

Habilidades informáticas y tecnológicas competentes

Demuestra constantemente una comunicación escrita y verbal clara y concisa

Conocimiento práctico de las reglamentaciones financieras pertinentes

Habilidades efectivas de resolución de problemas y negociación.

Habilidades demostradas de influencia y gestión de relaciones.

Educación

Bachillerato o su equivalente

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Job Family Group

Consumer Sales

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Job Family

Field Sales

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Time Type

Full time

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Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries (“Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review .

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