Estamos en búsqueda de un Consultor de Procesos altamente cualificado para unirse a nuestro equipo.
El Consultor de Procesos será responsable de comprender, documentar y mejorar los procesos del cliente. Además, deberá ser capaz de comunicar sus hallazgos y propuestas de mejora de manera efectiva a través de presentaciones y documentos en Word.
Se espera que tenga un sólido conocimiento de metodologías como BPM (Business Process Management) para impulsar la eficiencia y la eficacia en los procesos de la empresa.
Responsabilidades:
· Comprender en profundidad los procesos del cliente a través de entrevistas con los equipos relevantes y la revisión de documentación existente.
· Documentar los procesos de manera clara y concisa utilizando Microsoft Word y otras herramientas relevantes.
· Identificar oportunidades de mejora en los procesos actuales y proponer soluciones efectivas.
· Colaborar con los equipos internos y el cliente para implementar las mejoras propuestas, garantizando la alineación con los objetivos estratégicos.
· Utilizar metodologías de BPM para modelar y optimizar procesos, incluyendo la identificación de KPIs (Key Performance Indicators) relevantes.
· Realizar presentaciones periódicas para comunicar hallazgos y recomendaciones a las partes interesadas internas y externas.
· Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en la gestión de procesos empresariales y asegurar su aplicación.
· Colaborar con otros equipos para garantizar la consistencia y la eficiencia en todos los procesos.
Requisitos:
· Experiencia previa como Consultor de Procesos o en roles similares.
· Conocimiento profundo de metodologías de BPM y experiencia en su aplicación.
· Habilidades avanzadas de comunicación oral y escrita para la elaboración de documentos y presentaciones en Microsoft Word.
· Capacidad para comprender, documentar y mejorar procesos empresariales complejos.
· Excelentes habilidades de colaboración y trabajo en equipo.
· Orientación a resultados y capacidad para llevar a cabo proyectos de mejora de procesos de principio a fin.
· Experiencia en la identificación y medición de KPIs relacionados con procesos empresariales.
· (Deseable) Experiencia en el sector bancario o retail.
Conocimientos Indispensables:
· Manejo Avanzado de MS Office.
· Conocimiento de metodologías como BPM (Business Process Management).
Formación Académica:
Título de licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o campo relacionado.
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