Coppel Looking for Experto en Calidad de Cedis at Azcapotzalco, Ciudad de México, México Full Time

Garantizar la satisfacción del cliente, al asegurar que los productos cumplan con las especificaciones de calidad a lo largo de la cadena de suministro.

Requisitos

Responsabilidades

• Identificar y evaluar el riesgo en calidad de los productos así como la satisfacción del Cliente en la venta y pos-venta, buscando impulsar el desarrollo e instalación del Sistema de Gestión de Calidad.
• Garantizar que se realicen acciones preventivas, correctivas y compromisos derivados de las incidencias detectadas en los productos con el Proveedor y en la Cadena de Suministro mediante el monitoreo de los indicadores con el objetivo de asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
• Garantizar la partición del área de Calidad en los comités relacionados con temas de pre venta, venta y postventa, a través de indicadores que muestren la situación e incidencias del área cliente.
• Establecer los lineamientos del área de Calidad, basado en los resultados históricos de los indicadores e incidencias presentadas en el área, con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente.

Escolaridad

Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Manufactura, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Química, ó Ingeniería en Materiales

Maestría en Calidad y Productividad, Administración.

Otros conocimientos

• Logística en CDS
• Categorías comerciales.
• Laboratorios de calidad, calidad en los productos.
• Mediciones de satisfacción al cliente.
• Procesos de manufactura, embalaje, maquinaría.
• Control Estadístico de Procesos
• ISO Tool
• Muestreo aleatorio
• Manejo de AQL

Idioma Inglés Intermedio B1

Experiencia

4 años como Gerente de Calidad auditando los procesos logísticos, manufacturas, retail.

Beneficios

• Prestaciones de ley y superiores
• Reparto de Utilidades (PTU)
• Becas para estudios académicos, computación o idiomas (colaborador y familia directa)
• Fondo de Ahorro para el retiro
• Descuentos exclusivos en tienda
• Seguro de gastos médicos menores
• Seguro de Vida
• Planes de carrera con cursos, capacitaciones y certificaciones constantes
• Incentivo por término de estudios
• Útiles para tus hijos en edad escolar

AT 1267

Somos una empresa mexicana, fundada en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumplimos 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos.

Tenemos presencia en todos los estados de la república y contamos con más de 139 mil colaboradores, lo que nos convierte en uno de los 10 principales empleadores del país.

Nuestro modelo de negocio está conformado por una amplia oferta de productos y servicios comerciales y financieros que operan transversalmente bajo el ecosistema omnicanal, lo que significa que podemos tener acceso a nuestros clientes por varios medios como

• Tiendas Coppel
• BanCoppel
• Afore Coppel
• Ambiente digital (.com y apps)

Coppel es una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo, apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades, sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación

sexual, identidad de género, discapacidad, etc.

Propósito

Apoyarte en tus necesidades y deseos, acercándote un mundo de posibilidades para que mejores tu vida.

Valores

Confianza

Responsabilidad

Atención y Servicio

Eficiencia y Sencillez

Innovación