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DICKA LOGISTICS Looking for Coordinador de Atención al Cliente at Cuautitlán Izcalli, México, México Full Time
¡Estamos buscando un Coordinador de Atención al Cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Dicka Logistics!
En Dicka Logistics, nos dedicamos a ofrecer soluciones logísticas integrales y servicios de transporte de carga a nivel nacional e internacional. Buscamos a alguien que sea apasionado por brindar un excelente servicio al cliente y que esté dispuesto a trabajar en equipo para alcanzar nuestros objetivos comerciales.
El Coordinador de Atención al Cliente será responsable de garantizar una comunicación fluida y efectiva con nuestros clientes, asegurándose de que sus necesidades y expectativas se cumplan de manera puntual y eficiente. Deberá tener habilidades sólidas de negociación para manejar cualquier situación o conflicto que pueda surgir y lograr una resolución satisfactoria para ambas partes.
Nuestro candidato ideal deberá contar con habilidades excelentes de atención al cliente, demostrando empatía y paciencia en todo momento. Además, deberá tener experiencia previa en el uso de sistemas TMS (Transport Management Systems) para optimizar la planificación y seguimiento de los envíos.
Requisitos
- Experiencia comprobable en atención al cliente y negociación.
- Habilidades sólidas en el trabajo en equipo y la comunicación efectiva.
- Conocimiento en el uso de sistemas TMS para el seguimiento y control de los envíos.
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Orientado a resultados y con habilidades para trabajar bajo presión.
- Excelentes habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas de manera eficiente.
- Dominio del idioma español e inglés.
Si crees que tienes lo que se necesita para ser un Coordinador de Atención al Cliente exitoso en Dicka Logistics, ¡esperamos recibir tu solicitud! Envíanos tu CV actualizado.
