DXC Technology Looking for Gestores de cambios, Configuraciones, Incidentes y Disponibilidad (A nivel nacional) at Ciudad de México, México Full Time

DXC México quiere invitarte a formar parte de un gran proyecto, estamos en busca de las mejores personas para los diferentes perfiles disponibles. Encuentra a continuación más detalles de los mencionados en esta publicación.

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.

Nuestros servicios de IT Outsourcing en DXC brindan a los clientes sistemas de misión crítica confiables, optimizados y seguros a un costo más bajo. Administramos y simplificamos las inversiones en infraestructura existentes y brindamos un camino a seguir para modernizar la Tecnología, incluido el traslado a la nube.

GESTOR DE CAMBIOS (Change Manager)

¿Qué harás?

• Atención y seguimiento de los cambios asignados a través del subproceso institucional
• Generación de indicadores
• Gestión del ciclo de vida de los cambios
• Seguimiento a los niveles de servicio del subproceso de cambios

GESTOR DE CONFIGURACIONES

¿Qué harás?

• Atención, seguimiento y gestión del ciclo de vida de la configuración
• Generación de indicadores
• Seguimiento a los niveles de servicio del subproceso de configuraciones

GESTOR DE INCIDENTES (Incident Manager)

¿Qué harás?

• Gestión y seguimiento del ciclo de vida de incidentes
• Seguimiento a los niveles de servicio del subproceso de incidentes

GESTOR DE DISPONIBILIDAD

¿Qué harás?

• Atención y seguimiento de la disponibilidad de los recursos de TI
• Obtención y análisis de reportes de disponibilidad de componentes
• Seguimiento a los niveles de servicio del subproceso

¿QUIÉN ERES?

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o áreas afines (titulado)
• Contar con al menos 3 años de experiencia en administración de servicios de TI
• Certificación vigente: ID 1 ITIL Foundation V3 o superior
• Certificación vigente: ID 3 SCRUM Master Certification (SMC)
• Inglés básico

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, global y localmente. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y se dedica a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.

En DXC ponemos a nuestra gente en primer lugar. Al manejar COVID-19, nuestras acciones se centran en la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colegas y sus familias y nuestro enfoque es alentar y apoyar el uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación. Con nuestra estrategia Virtual First, la mayoría de nuestra fuerza laboral ahora trabaja de forma remota y continuará haciéndolo. Reconocemos que los requisitos y la disponibilidad en torno al uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación varían según la ubicación y continuamos monitoreando y cumpliendo con las regulaciones gubernamentales y los requisitos del cliente específicos de cada ubicación.

éRodolfoJiménez