Estafeta Mexicana Looking for AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE at Quintana Roo, México Full Time

AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE

Objetivo de la posición

Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.

Funciones o actividades del puesto.

• Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados
• Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos.
• Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos.
• Generar actas a envíos que lo requieran.
• Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales.

Requerimientos

Escolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica. Administración, a fin.

Atención a Clientes: 6 meses.

Solución a problemas, manejo de personal.

Paquetería Office: básico. Seguimiento de indicadores.

Que tenemos para ti

• Un sueldo competitivo
• Un esquema variable
• Prestaciones superiores de ley.
• Un plan de carrera dentro de la empresa