Estafeta Mexicana Looking for Auxiliar de soluciones al cliente PUDOS Azcapotzalco at Venustiano Carranza, Ciudad de México, México Full Time

Acerca del empleo

Acerca de la empresa

En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y estafétalo! Ubicación Azcapotzalco, Ciudad de México.

Objetivo de la posición

• Brindar atención y apoyo a los clientes, asegurando una gestión eficiente de sus envíos y ofreciendo soluciones oportunas a sus requerimientos.

Requerimientos

• Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
• Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
• Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
• Habilidades avanzadas de atención al cliente.

Funciones o actividades del puesto

• Atender en tiempo y forma los servicio asignados PUDOS.
• Contactar a los encargados de PUDOS para validar estatus de los servicios.
• Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
• Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.
• Seguimiento al cumplimiento de estadía de los envíos depositados en los PUDOS.

Que tenemos para ti

• Primas superiores a la ley.
• Seguro de vida.
• Vales de despensa de 10% adicional.
• Bono mensual por desempeño.
• Crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en logística
• PUDOS (Pick-Up and Drop-Off Stations) se refiere a puntos de recolección o entrega donde los clientes pueden recoger o devolver paquetes en lugar de recibirlos en una dirección personal. Estos puntos pueden ser tiendas de conveniencia y pequeños comercios.**

¿Por qué formar parte de Estafeta?

En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo dinámico que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión, está vacante está abierta al talento con discapacidad. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.