GBM Looking for Content Designer at Benito Juárez, Ciudad de México, México Full Time

Hoy en día, millones de inversionistas buscan distintas opciones para ver crecer su dinero y lograr libertad financiera. Alcanzamos nuestra misión de hacer las inversiones accesibles y hoy en día queremos diseñar un producto digital donde las personas tomen sus decisiones más importantes, se sientan guiadas y puedan confiar en los expertos para ayudarles a alcanzar sus sueños.

Descripción del puesto

En GBM buscamos un Content Designer que se una al equipo, ayude a guiar el futuro de las inversiones, alineando y diseñando contenidos claros y entendibles. Trabajarás directamente con Product Managers, Product Designers, Content Designers, para mantener una voz y tono unificada y diseñar la experiencia a través de las palabras en el producto digital.

Funciones principales:

• Entender iniciativas de negocio, encontrar soluciones a los planteamientos propuestos y diseñar estrategias de contenido basadas en métricas de negocio.
• Colaborar con equipos de forma transversal, alinear requerimientos con diseño de experiencia, desarrolladores, product managers.
• Mantener y cuidar los lineamientos de contenido, crear consistencia con mensajes apegados al manual de voz y tono de GBM.
• Encontrar soluciones a los diferentes casos de uso, diseñar arquitectura de la información y utilizar herramientas de contenido para redacción, edición y presentación de soluciones propuestas.
• Generar mejoras dentro de la experiencia con base en el análisis de resultados.
• Implementar mejoras a través de todos los canales de contacto. Ayudar a nuestras personas usuarias a lograr sus objetivos, resolver sus preguntas a través de flujos conversacionales, terminología clara, diseño UX / UI.
• Cuidar que la creación de contenidos coincida con la propuesta del producto y trabajar de forma tranversal con equipos de Marketing y Data Analyst para diseñar una experiencia consistente.
• Plantear y probar ideas de contenido y realizar mejoras que brinden un mayor entendimiento del producto.

Requisitos:

• 3+ años de experiencia en creación de contenidos de producto digital.
• Creación de estrategias de contenidos para identificar puntos estratégicos y acompañar en el journey del usuario.
• Conocimiento en diseño de contenidos para múltiples plataformas: web, mobile, blog, conversacional.
• Diseño de mensajes enfocados en mejorar las métricas del negocio.
• Experiencia en documentación para entregables como respaldo en la toma de decisiones.
• Experiencia trabajando con la implementación del manual voz y tono a través del producto digital.
• Trabajar con múltiples proyectos, alinear requerimientos y roadmaps para dar visibilidad de proyectos.
• Excelente entendimiento de los principios de UX
• Experiencia en diseño conversacional, redacción creativa, arquitectura de la información y storytelling.
• Ideal pero no indispensable: haber creado una experiencia conversacional para Chatbot y personalización de mensajes para distintos tipos de usuarios.
• Experiencia con herramientas: Figma, Miró

Competencias:

• Excelentes habilidades de comunicación y storytelling.
• Empatía con las personas usuarias, capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Espíritu colaborativo y motivación por crear experiencias increíbles a través de las palabras.
• Ayuda al equipo y a los stakeholders a entender el “por qué” de una decisión de contenidos.

Ofrecemos:

• Salario y paquete de compensación competitivo
• Asignación a largo plazo contratada directamente por GBM
• Esquema 100% nominal
• Enfoque de formación y plan de carrera

¡Únete al equipo!*

:: En la sección de sitio web, deja el link de tu portafolio/book.

• Para postularte es indispensable que leas y aceptes nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos que se alinea a la ley de protección de datos personales y especifica el uso que le daremos a los mismos únicamente con fines de reclutamiento.