General Motors Hiring for Digital Marketing Specialist (Level 7) Job at Ciudad de México Full Time

Contribute to seeding the accurate brand message across the global organization, dealerships, media outlets, agencies, etc.

• Ensure that all creative marketing materials adhere to strict brand guidelines.

• Conduct market research and analyze data to gain marketing insights and uncover key consumer insights and competitive opportunities.

• Brainstorm and develop creative marketing campaigns for various GM products including vehicles, accessories, parts, services, etc.

• Liaise with external vendors to execute promotional events and campaigns.

• Maintain and update corporate creative content.

• Build and manage relationships both internally and externally i.e.; CRM, agencies, GM partners, etc.

• Undertake related tasks as assigned.

Additional Job Description

• Coordinar junto con el equipo de Desarrollo Digital de Estados Unidos el lanzamiento de nuevas funciones para sitios web y aplicaciones móviles de GM para el mercado mexicano.
• Reporteo semanal de métricas de compras y visitas en el sitio de E-Commerce de OnStar México. Análisis del reporteo semanal para la generación de estrategias de ventas (Campañas de Custom Audiences en Social Media). Intermediario con la agencia de medios para la ejecución de campañas publicidad referentes a la tienda.
• Supervisión de los equipos de las agencias de publicidad (MRM, Campbell Ewald) y con OnStar Call Center/CAC en relación a las actividades digitales de la marca. Alineando textos e imágenes de GM México con los estándares de GM global en referencia a redes sociales, sitio web de la marca (onstar.com.mx), sitio web para clientes(my.gm.com.mx/) y aplicaciones móviles (myChevrolet, myBuick, myGMC y myCadillac).
• Apoyo en el desarrollo estratégico de campañas de marketing para aumentar descargas, adopción y uso de apps móviles.
  • Campañas de CRM y Social Media para clientes OnStar
  • Análisis de Métricas, en conjunto con el equipo de Customer Experience, para el desarrollo de nuevas estrategias para incrementar la adopción de apps móviles/Centro de Propietarios en los distribuidores
• Coordinar junto con la agencia digital y el Call Center de OnStar la estrategia de CARE para los clientes de la marca.
• Realizar Troubleshooting de problemas técnicos en apps móviles y Centro de Propietarios
• Participación en las reuniones de PET (Project Execution Teams) globales con la finalidad de brindar status de la implementación de proyectos en México
• Apoyo esporádico para la realización de edición de video, imágenes y desarrollo de animaciones para OnStar.

Background en Mercadotecnia o carrera afin

Inglés avanzado

La diversidad y la inclusión son nuestras fortalezas. Respetamos y valoramos lo que cada individuo ofrece a nuestro equipo, incluyendo su procedencia, educación, sexo, raza, grupo étnico, orientación sexual, expresión y/o identidad de género, contexto religioso, edad, generación, y discapacidad. Creemos que nuestra habilidad para satisfacer las necesidades y expectativas de una base de clientes cada vez más diversa y global se vincula de cerca a la diversidad e inclusión que vivimos dentro General Motors.

About GM

Our vision is a world with Zero Crashes, Zero Emissions and Zero Congestion and we embrace the responsibility to lead the change that will make our world better, safer and more equitable for all.

Why Join Us

We aspire to be the most inclusive company in the world. We believe we all must make a choice every day – individually and collectively – to drive meaningful change through our words, our deeds and our culture. Our Work Appropriately philosophy supports our foundation of inclusion and provides employees the flexibility to work where they can have the greatest impact on achieving our goals, dependent on role needs. Every day, we want every employee, no matter their background, ethnicity, preferences, or location, to feel they belong to one General Motors team.

Diversity Information

General Motors is committed to being a workplace that is not only free of discrimination, but one that genuinely fosters inclusion and belonging. We strongly believe that workforce diversity creates an environment in which our employees can thrive and develop better products for our customers. We understand and embrace the variety through which people gain experiences whether through professional, personal, educational, or volunteeropportunities.

We encourage interested candidates to review the key responsibilities and qualifications and apply for any positions that match your skills and capabilities.