Hospitales MAC Looking for Jefe de servicios generales at Naucalpan de Juárez, México, México Full Time

Requisitos

• Licenciatura concluida
• Experiencia 2 años
• Áreas a manejar (Intendencia, cocina y atención a clientes)
• De preferencia experiencia hospitalaria.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Asegurar el cumplimiento del Programa de Filosofía de Servicio MAC
• Planificar y organizar la ejecución de procesos de las áreas a su cargo.
• Asegurar el cumplimiento de la normatividad a cumplir en las áreas a su cargo.
• Elaborar y enviar reportes mensuales corporativos y de unidad.
• Dar seguimiento a indicadores del área.
• Supervisar y verificar que los responsables de área a su cargo cumplan con sus actividades diarias, de acuerdo con el manual de procesos y check list correspondientes.
• Capacitar constantemente al personal para reforzar procesos y buenas prácticas.
• Analizar los resultados de las encuestas de satisfacción vía electrónica y definir con las jefaturas involucrados planes de acción para mejorar el servicio.
• Coordinar los inventarios mensuales en las áreas de ropería, cocina e intendencia.
• Revisar y gestionar ante el área de compras, la adquisición de materiales, insumos y servicios para realizar las actividades de las áreas de intendencia, lavandería, cocina, relaciones públicas y mantenimiento (cuando aplique)
• Velar por el uso y cuidado adecuado de los recursos, mobiliario y equipo asignados.
• Evaluación continua del servicio y atención al cliente que proporciona el personal a su cargo.
• Llevar un control mensual de ingresos y gastos en el servicio de cocina y comedor.
• Verificar y analizar los gastos de las áreas a su cargo.
• Asegurar que el programa preventivo y correctivo de equipos se realice y se documente.
• Participar activamente en los cursos de capacitación que la empresa determine
• Participar activamente en los códigos de emergencia, brigadas del Sistema de Seguridad de las Instalaciones y simulacros programados.
• Participar en La capacitación de Seguridad del paciente.
• Desarrollar todas aquellas funciones inherentes al área de su competencia.

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