HS HOTSSON HOTELS & RESORTS Looking for Telefonista/Cajera Hs Hotsson Hotel León at León, Guanajuato, México Full Time

¡¡TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO!!

TELEFONISTA / CAJERO/A

REQUISITOS

Edad: 25 a 40 años

Escolaridad: Preferentemente carrera en turismo

Objetivo: EJECUTAR Y GARANTIZAR que las llamadas de solicitudes de todos nuestros huéspedes y clientes internos se respondan y se den seguimiento de manera correcta y constante hasta quedar solucionados, garantizando así la satisfacción de los mismos. Además de procesar el pago del comensal llevando el control de la comandas o notas de consumo y elaboración de facturas para los clientes que así lo requieran y la realización de los cortes parciales y finales de la caja, mantiene en excelente presentación de su área de trabajo y su persona.

Manejo de idioma ingles indispensable

Experiencia mínima de 1 año.

Actividades

• Atender llamadas de huéspedes, llamadas externas y solicitudes de los departamentos internos y colaboradores.
• Realizar registros de las solicitudes de llamadas externas, así como un récord en bitácora la cual se archiva por periodo mensual para su validación.
• Realización diaria de los cambios de turno el llenado de check list de call center.
• Realiza diariamente el llenado y envió del formato Market Share, el cual refleja el porcentaje que tenemos del mercado de un producto o servicio específico.
• Domina el sistema operativo Inssist punto de venta caja en base, aplicando los procesos necesarios para garantizar los cobros, facturas, apertura y cierre de cajas, así como los cortes de caja.
• Aplica la numeración de mesas en los diferentes centros de consumo conforme a la distribución de las estaciones del restaurante.
• Realiza las requisiciones de almacén y compra en sistema.
• Elaboración del reporte de propinas y pago a los involucrados.
• Elaboración del llenado del sobre de concentración.

Aptitudes

Organización y planificación

Responsable.

Conocimiento de técnicas.

Trabajo en equipo.

• Disponibilidad de rolar horarios

Ofrecemos

Sueldo base (pago quincenal), Fondo de ahorro, Caja de ahorro, Vales de despensa, Servicio de comedor gratuito, Uniformes, Estabilidad y Crecimiento profesional.

Interesados, favor de postularse por este medio o bien, enviar su CV actualizado al correo electrónico [email protected] o al teléfono 479 391 0950, para agendar entrevista.

Dirección: Blvd. Adolfo López Mateos 1102 Oriente Los Gavilanes C. P. 37266

Ubicado entre las calles Pampas y Mérida, aun costado de la agencia NISSAN.

¡¡ VEN Y FORMA PARTE DE LA EXPERIENCIA HS HOTSSON!!