Hyatt Regency Mexico City Insurgentes Looking for Supervisor de recepción at Ciudad de México, México Full Time

El Supervisor de Recepción es un miembro clave del equipo de gestión del hotel y desempeña un papel esencial en la operación y la experiencia del huésped en la recepción. Este rol implica supervisar y coordinar las actividades del personal de recepción para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad a los huéspedes.

Responsabilidades

1. Supervisión del Personal de Recepción
2. Registro de Llegada y Salida
3. Atención al huésped
4. Coordinación de Reservas
5. Entrenamiento y Desarrollo
6. Colaboración Interdepartamental
7. entre otros….

Requisitos:

• Experiencia previa en posiciones de recepción.
• Conocimiento de Opera.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del huésped.
• Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches y fines de semana.

Esta descripción del puesto es general y puede ajustarse según las necesidades y políticas específicas de cada hotel.