Innovasport Looking for JEFE PROCESOS OPERATIVOS at Ciudad de México, México Full Time

Objetivo Del Puesto

Garantizar la operación y ejecución de los procesos integrales que soportan la operatividad de la compañía a través de las plataformas tecnológicas. Desarrollar proyectos clave de la compañía basándose en la metodología de proyectos implementada.

Responsabilidades Del Puesto

• Dar atención a solicitudes de requerimiento de los usuarios internos (mejoras continuas, controles de cambios e iniciativas de proyectos)
• Diseñar propuesta solución en conjunto con usuario interno y equipo técnico (incluyendo procesos internos y externos)
• Mapear necesidades de negocio a nivel funcional
• Trabajar en cotización del proyecto en conjunto con áreas relacionadas (mejoras continuas, controles de cambios e iniciativas de proyectos)
• Facilitar entendimiento entre el Negocio y TI
• Diseñar / mejorar procesos operativos de la tienda para mejor experiencia del cliente
• Proponer mejoras de procesos operativos (Sucursales)
• Dar atención periódica a usuarios para nuevas necesidades del negocio
• Identificar riesgos en procesos implementados o por implementar.

Requisitos

• Licenciatura: Ing. Industrial, Ing. en Sistemas, Lic. en Administración.
• Conocimientos técnicos: Office, metodología de procesos, y conocimiento deseado PM.
• Experiencia: 2 años como Business Analyst y de conocimiento de procesos en sucursales.