Asistente de Pagos y Cobranzas
Para empresa Start up Chileno comercializadora de barritas de cereales proteicas y granola llegan con operaciones a México. Uno de los pilares de la organización son emprendedores prolijos, cuidando el cliente y la esencia de la marca.
Objetivos Generales Del Puesto
El puesto de Asistente de Pagos y Cobranzas es un rol clave dentro del departamento financiero de una organización. El principal objetivo de este puesto es gestionar y coordinar de manera efectiva los pagos de los clientes y el proceso de cobranza de la empresa. A continuación, se detallan las responsabilidades y habilidades requeridas para desempeñar este cargo:
Responsabilidades
Gestión de pagos: Recopilar y verificar la información de facturación de los clientes, como facturas, contratos y pedidos de compra. Realizar un seguimiento de los pagos pendientes y asegurarse de que se realicen en tiempo y forma. Registrar y conciliar los pagos recibidos en el sistema contable.
Cobranzas: Realizar el seguimiento de las cuentas por cobrar de la empresa. Enviar recordatorios de pago a los clientes vencidos y establecer acuerdos de pago cuando sea necesario. Resolver cualquier disputa o problema relacionado con los pagos con los clientes de manera oportuna y efectiva.
Registro y documentación: Mantener registros precisos y actualizados de los pagos recibidos y los montos adeudados por los clientes. Generar informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar y los pagos realizados. Archivar y organizar la documentación relacionada con los pagos y las cobranzas.
Comunicación: Interactuar con los clientes de manera profesional y cortés. Responder a consultas y brindar asistencia relacionada con los pagos y las cobranzas. Colaborar estrechamente con otros departamentos, como ventas y servicio al cliente, para resolver problemas y mejorar el flujo de pagos.
Requisitos mínimos
Buscamos a una persona con 1 a 2 años de experiencia como asistente administrativo de industria comercio masivo, con disponibilidad de trabajar en modalidad híbrida en Ciudad de México. Se requiere un entendimiento básico de los principios contables y financieros y fuertes habilidades de trabajo en equipo
Conocimientos contables: Poseer una comprensión básica de los principios contables y financieros. Ser capaz de interpretar estados de cuenta, facturas y otros documentos financieros.
Habilidades de organización: Ser capaz de administrar y mantener registros precisos de los pagos y las cuentas por cobrar. Tener habilidades para la gestión del tiempo y la organización de tareas múltiples.
Excelencia en la comunicación: Ser capaz de comunicarse claramente y de manera efectiva tanto verbalmente como por escrito. Ser diplomático y tener habilidades para la resolución de conflictos.
Orientación al cliente: Demostrar habilidades para establecer relaciones y brindar un excelente servicio al cliente. Ser capaz de manejar situaciones difíciles y tratar a los clientes con empatía y respeto.
Conocimientos informáticos: Ser competente en el uso de herramientas de software y sistemas contables. Ser capaz de utilizar hojas de cálculo y software de gestión financiera.
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