Kuehne+Nagel Looking for Gerente de Mejora Continua (Forwarding) at Ciudad de México, México Full Time

Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Mejora Continua para Logística Internacional.

Your Role

Como Gerente de Mejora Continua deberás ejecutar las acciones que aseguren la satisfaccion del cliente y su permanencia en la empresa, siendo el punto de contacto principal para todas las unidades de negocio, coordinando las actividades administrativas, comerciales y operativas para la mejora de procesos y desarrollo de la cuenta

Your Responsibilities

• Participar en la atracción de clientes mediante la prospección y visitas
• Apoyar en la gestión de precios, generación de cotizaciones y propuesta de valor (incluyendo soluciones digitales)
• Elaborar el plan de negocio (Account Plan), coordinar RFI / RFQ y la sesión de War Room
• Acompañar en la presentación y negociación de propuestas de valor al cliente, asi como conseguir la firma de contrato (con base a los términos previamente establecidos)
• Coordinar la transición a operaciones e Implementar con el cliente y la unidad de negocio
• Dar seguimiento a la entrega de servicio ( primeros embarques, gestión para pago, definición de KPI´s con clientes)
• Participar en reuniones trimestrales de seguimiento (QBR), asi como buscar desarrollo de negocio adicional (Cross y Up Selling)
• Coordinar actividades de mejora continua (White Board)
• Permanecer involucrado en la generación y presentación de propuestas a los top clientes, así como monitorear el cumplimiento de procesos de transición e implementación de clientes.
• Dar seguimiento al monitoreo constante de vigencia de cotizaciónes
• Dar visibilidad de avances y necesidades especificas de los clientes a cargo del equipo territorial y/o nacional.
• Asisitir a juntas mensuales para compartir sobre el panorama de los clientes, solicitando su apoyo en acciones especificas
• Hacer sugerencia de reestructuración del equipo operativoLas actividades son enunciativas más no limitativas

Your Skills And Experiences

• Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Logística Internacional, Comercio Internacional, Ing. Industrial o afin.
• Al menos 3 años de experiencia realizando funciones de Mejora Continua en industria de logística internacional (Freight Forwarding)
• Dominio del idioma inglés en un nivel converesacional.
• Actitud de servicio
• Negociación comercial
• Control de procesos-ejecución
• Orientación al servicio
• Trabajo en equipo-colaborar por resultados
• Comunicación efectiva
• Enfoque a resultados-orientación a la tarea
• Liderazgo-desarrollo de personas y procesos