La Europea Casa de Vinos y Licores Hiring for Atención a clientes Job at México Full Time

Empresa en el sector Retail solicita:

ATENCIÓN A CLIENTES

REQUISITOS:

· Licenciatura en Administración, Marketing o afín.

· Experiencia de 2 años en ATC o en call center.

· Manejo de KPI´S.

· Manejo de herramientas tecnológicas para el seguimiento de clientes.

· Cartas o constancias laborales indispensables.

ACTIVIDADES

· Atención a clientes

· Respuesta oportuna a clientes.

· Revisión de existencia de mercancía en sistema.

· Seguimiento y respuesta a pedidos en línea, vía telefónica y B2B.

· Facturación electrónica.

· Elaboración de bases y reportes.

· Garantizar las soluciones adecuadas a las incidencias diarias.

· Mantener la correcta orientación y servicio al cliente a través del proceso y el excelente servicio.

OFRECEMOS:

· Contratación directa por la empresa

· Prestaciones de ley y superiores (Fondo de ahorro y vales de despensa).

· Zona de trabajo Puerto Morelos

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,000.00 – $12,000.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Vales de despensa

Horario:

• Diurno

Educación:

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Trabajar desde casa:

• No