Empresa en el sector Retail solicita:
ATENCIÓN A CLIENTES
REQUISITOS:
· Licenciatura en Administración, Marketing o afín.
· Experiencia de 2 años en ATC o en call center.
· Manejo de KPI´S.
· Manejo de herramientas tecnológicas para el seguimiento de clientes.
· Cartas o constancias laborales indispensables.
ACTIVIDADES
· Atención a clientes
· Respuesta oportuna a clientes.
· Revisión de existencia de mercancía en sistema.
· Seguimiento y respuesta a pedidos en línea, vía telefónica y B2B.
· Facturación electrónica.
· Elaboración de bases y reportes.
· Garantizar las soluciones adecuadas a las incidencias diarias.
· Mantener la correcta orientación y servicio al cliente a través del proceso y el excelente servicio.
OFRECEMOS:
· Contratación directa por la empresa
· Prestaciones de ley y superiores (Fondo de ahorro y vales de despensa).
· Zona de trabajo Puerto Morelos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $10,000.00 – $12,000.00 al mes
Beneficios:
Horario:
Educación:
Experiencia:
Trabajar desde casa:
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