Mainbit Looking for Auxiliar Soporte TI at Área metropolitana de Ciudad de México Full Time

Escolaridad

• Bachillerato tecnológico o Carrera Técnica en informática, en mantenimiento de equipo de computo, computación, sistemas computacionales etc. o a fin Concluida. (Indispensable contar con Certificado académico)

Perfil

• Gusto por el sector o giro de las tecnologías de la información.
• Conocimiento administrativo.
• Manejo de paquetería office 365.
• Facilidad en el manejo de herramientas administrativas (digitales).
• Conocimiento en el uso de equipos de computo, impresión y digitalización.

Actividades Principales

• Gestionar los servicios que realizan los técnicos de campo de inicio a fin, seguimiento de tickets
• Monitorear en tiempo real de plataforma de gestión de tickets.
• Conocimiento del ciclo de vida de ticket; atender, documentar y cerrar.
• Seguimiento Administrativo y reportes

EXPERIENCIA: (mínima de 6 meses)

• Conocimiento a seguimiento de tickets
• Trato con clientes / Actitud de servicio
• Capacidad de realizar actividades multitarea
• Uso y manejo de equipo de computo

*Si conoces o manejas algún sistema de gestión de tickets es un plus*

Ofrecemos

• $8,000 mensuales libres
• Trabajo de Lunes a Viernes
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Seguro de vida
• Membresías y precios preferenciales
• Capacitación constante
• Contrato indefinido y oportunidad de crecimiento¡INTERESADOS/AS POSTULARSE Y EN BREVE ESTAREMOS EN CONTACTO CONTIGO!