Melia Hotels Hiring for Coordinador (a) de Bodas Job at Cancún Full Time

Serás responsable de apoyar a la Gerencia de Romance, así como ser el enlace entre las parejas y el resort, proporcionando información del resort, los posibles servicios y productos para el “up-selling”, garantizando la calidad en el servicio, la generación de ingresos adicionales y la lealtad hacia nuestro producto.

Funciones principales

Recibir personalmente a las parejas y a sus invitados a su llegada al Resort, garantizándoles tratamiento VIP desde el primer contacto en caso de no estar disponible el Gerente de Romance.

Apoyar con los recorridos de inspección por el resort para mostrar posibles lugares para los eventos del cliente.

Maximizar a través de la venta/ uso de las áreas públicas exteriores, incrementar la rentabilidad y generar negocio repetitivo dentro del segmento parejas.

Tener para los clientes un “ITINERARIO” con todo detalle sobre sus actividades durante su estadía

Emitir órdenes de servicios necesarias para las diferentes actividades programadas.

Conocimientos y habilidades deseadas

Dominio del idioma inglés (hablado y escrito)

Lic. en Turismo, Administración, Marketing o afín

Experiencia en el puesto mínima de 2 años

Manejo de paquetería office

Competencias MHI: Compromiso con MHI, apertura a la innovación, pensamiento analítico, proactividad por la excelencia, calidad y profesionalidad, orientación al servicio, y trabajo en equipo.