Mercado Libre Looking for Team Lead at Cuautitlán Izcalli, México, México Full Time

Líder de Equipo para Logística – Mercado Envíos 

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

Mercado Envíos es un pilar clave de nuestro ecosistema y de la propuesta de valor a nuestros usuarios. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. En Mercado Envíos mejoramos la experiencia de nuestros usuarios administrando el inventario de nuestros vendedores y entregando los productos a nuestros compradores. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.

Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

Liderar las operaciones del Centro de Servicios de Tepotzotlán o Cuautitlán Izcalli, garantizando las mejores prácticas en las entregas de última milla y una experiencia superadora a quienes utilizan nuestra plataforma.

Monitorear de manera diaria las actividades del centro, con el objetivo de asegurar que se estén implementando de manera eficiente y alineada a los procedimientos y principios operativos establecidos, siempre promoviendo un ambiente seguro.

Manejar la relación diaria con múltiples proveedores de Mercado Libre, y velar por el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicios acordados.

Alcanzar las métricas operativas del Centro de Servicio, identificar desviaciones y proponer acciones de mejora.

Supervisar y brindar coaching al equipo de trabajo, potenciando el desarrollo personal de sus miembros.

Requisitos:

Ser profesional de carreras universitarias afines.

Contar con 5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.

Tener experiencia en manufactura, producción, operaciones, distribución, preferentemente en ambientes dinámicos.

Poseer buenas habilidades de comunicación y reporteo.

Contar con experiencia en manejo de personal y en posiciones que requieren foco en el cliente, capacidad analítica y de adaptación a ambientes cambiantes.

Te proponemos:

Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.

Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. 🙂

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!