Michelin Looking for Supervisor de servicio at Tultitlán, México, México Full Time

Acerca de Michelin

Nuestro propósito en Michelin es ofrecer a la humanidad la mejor forma de avanzar. Somos la empresa líder del sector que fabrica y comercializa neumáticos para todo tipo de vehículos: aviones, automóviles, bicicletas, motocicletas, excavadoras; para el sector minero, agrícola, de construcción y pesado. También ofrecemos servicios de gestión de flotillas a través de soluciones tecnológicas que nos permiten mejorar su desempeño; y finalmente ayudamos a mejorar las experiencias de viaje a través de mapas, recomendaciones de hoteles y restaurantes con nuestras estrellas Michelin alrededor del mundo.

Tenemos una historia de más de 130 años y nuestra sede se encuentra en Clermont-Ferrand, Francia. Estamos presente en más de 170 países y nuestro equipo cuenta con más de 125,000 colaboradores.

¿Cuál es la misión del Responsable de Operaciones logísticas?

Buscará la estandarización de los centros de servicios propios y externos , definición de procesos, KPI y mejora continua.

Documentación de procesos

Key user de Sistemas (SAP BO and SMS)

monitoreo del cumplimiento de los procesos (auditorias)rfil.

¿Cómo será tu día a día?

• Garantizar la correcta ejecución de los procesos establecidos en los diferentes CS
• Monitoreo de capacidad operativa
• Implementación de proyectos de mejora continua
• alineación y tropicalísimo de los procesos y equipos con el equipo central de servicio
• Garantizar la optimización de recurso y mantener el nivel de servicio al cliente.
• monitoreo de los mantenimiento preventivos y correctivo de equipos.
• Capacitar al los técnicos de servicio para la correcta ejecución de procesos de servicio.
• Mantener la información actualizada para la toma de decisiones y optimización de recurso y correcto balanceo de trabajo

¿Qué necesitas para contribuir exitosamente con nuestro propósito?

Lic. Administración o afín

Experiencia de 2 años en implementación de proyectos de mejora y calidad

Conocimiento de SAP

Coordinación de equipos de trabajo

Disponibilidad de viajar

Benefits

Motivated by our Purpose – We Care about Giving People a Better Way Forward – Michelin offers our employees a comprehensive Total Rewards package with competitive well-being, health care, life insurance and retirement benefits and perks such as

• A competitive salary and benefits
• Collaboration with diverse and international co-workers
• Professional development opportunities
• A challenging role in a highly innovative company
• An Employee Assistance Program

(Take note that some elements of this Total Rewards package may differ from other positions offered at Michelin, as this role is opened at Camso, the Off-the-Road business line)

Moving Forward Together: Apply Today!

Michelin is an equal employment opportunity employer of minorities, women, veterans and the disabled.  If you need accommodation for any part of the employment process because of a disability, please contact us at [email protected]

This position is not available for immigration sponsorship.