Nissin Foods De México, S.A. De C.V. Looking for Coordinador de atención al cliente at Lerma de Villada, México, México Full Time

Nissin Foods es una empresa en constante crecimiento que valora la experiencia y el talento de profesionales como tú.

¡Únete a nosotros y toma la oportunidad de contribuir con tus habilidades y conocimientos al crecimiento de la compañía y alcancemos juntos nuevos logros!

COORDINADOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Principales responsabilidades:

• Ejecutar, analizar y coordinar de forma personalizada el procedimiento de atención a quejas.
• Brindar atención personal a clientes y consumidores, disminuyendo inconformidades por reclamaciones recibidas.
• Establecer las condiciones necesarias para mantener un ambiente de fabricación salubre.
• Asegurar que todo personal de nuevo ingreso conozca, comprenda y ejecute los procedimientos para fabricar un producto de calidad e inocuidad.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos para el control de plagas en planta y centros de distribución.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería terminada en las siguientes disciplinas; Químico, Químico en Alimentos, Industrial, Bioquímico o carrera afín
• Experiencia indispensable: 2 años en áreas de control de calidad, gestión de atención a cliente, control de plagas y verificación de prerrequisitos.
• Conocimientos: Manejo integrado de plagas y sistemas de inocuidad, BPM, HACCP, FSSC 22000, normatividad y legislaciones de calidad.
• Habilidades: Atención y servicio al cliente, escucha activa, comunicación, resolución de problemas.

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