PANEL REY solicita EJECUTIVO DE CUENTAS CLAVE encargado de gestionar diferentes procesos de seguimiento que ayuden a garantizar una completa atención y servicio al cliente en el departamento de Cuentas Clave.
Requisitos:
Carreras administrativas
Nivel de inglés Intermedio-Avanzado B2
Disponibilidad para laborar por un periodo de 6 meses, cubrir incapacidad.
Disponibilidad de horario: Esquema Presencial de Lunes a Viernes, Horario de 8:00am a 6:30pm.
Zona de trabajo: Calle Aniceto Ortega 1009, Colonia del Valle Centro, Benito Juárez, 03104 Ciudad de México.
Principales responsabilidades del puesto
1.Pedidos: captación y trámite en cada una de las plantas, gestionar su envío con Servicio al Cliente y Logistica para su captura y oportuna programación.
2.Programación pedidos con área de logística, revisión de estatus, carga y tránsito con logística /clientes /sucursales para asegurar su entrega
3.Gestión pedidos en área de embarques: ajustes en las cargas, revisión de remisiones, sap ligado a bnext, errores en cargas, doble remisión, etc para asegurar que llegue de acuerdo a las necesidades del cliente
4.Revisión de alcance de presupuesto KPIs
5.Atención a Reclamaciones:
6.Gestión de Traspasos de material entre Distribuidores Panel Rey:
7.Seguimiento Convenios Cuentas Clave: en comunicación con el área de cuentas corporativas, atención y seguimiento puntual a precios especiales por convenio. Revisión de consumos, vigencias y atención y entrega oportuna del material al cliente; con el objetivo de incrementar los volúmenes de venta.
8.Control de precios de productos de línea:
9.Cotizaciones productos especiales fuera de línea
10. Programación de capacitaciones en punto de venta para distribuidores,
11. Visitas periódicas a sucursales para monitoreo y seguimiento buscando mantener una revisión de precios de venta, inventarios, material pop, participación en obras o nuevos proyectos, desarrollo de nuevos clientes en conjunto con el distribuidor.
12. Gestión de Notas de Crédito por apoyos en convenios, registro de obra, reclamaciones, rebates y traspasos de material, para mantener una cartera crediticia sana.
13. Solicitudes de Alta de destinatarios de nuevas sucursales
14. Revisión de planograrmas /resets en tiendas en conjunto con el cliente
15. Programación de activaciones en puntos de venta en comunicación
16. Monitoreo de precios a nivel nacional marca panel rey y competencia.
Conocimientos específicos
1. Herramientas de software
Excel – tablás dinámicas y fórmulas
Deseable: SAP – módulo de servicio al cliente y logística
2. Procesos
Cadena de suministro
Gestión / Administración con otras áreas
Ofrecemos
Sueldo acorde al perfil
Prestaciones superiores a las de la ley
Esquema 100% nominal
Contratación directa con la empresa
Estabilidad laboral
Oportunidades de crecimiento y desarrollo
Capacitación
Buen clima laboral
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