Park Hyatt Washington Hiring for COORDINADOR DE RESERVAS DE GRUPOS at Washington, DC Full Time

El candidato manejará reservas de grupos e inventario de habitaciones de grupo como parte del proceso de los servicios de convención, específicamente:

• Establecer contacto inicial con el cliente en la facturación de archivo
• Mantener relaciones con el cliente, hasta el arribo, para todos los asuntos relacionados con el uso de las habitaciones de huéspedes, incluso obtener un historial de no presentación y lavado, obtener y manejar cambios en las listas de habitaciones, y seguir y manejar el inventario para grupos con presentación individual.
• Preparar y enviar informes de resumen de habitaciones grupales, incluso el seguimiento/la publicación de cómputos de grupos y cálculo de reembolsos/comisiones.

Calificaciones

Conocimiento experto de Word, Excel y Encore/Spirit

Excelentes habilidades para realizar tareas múltiples y de organización

Excelentes habilidades de gestión del tiempo

Excelentes habilidades de servicio al cliente e interfaz

Comprensión de comercialización de habitaciones y los procesos de gestión del rendimiento