Polymath Ventures Looking for Asesor de flotas – Sector automotriz at Área metropolitana de Ciudad de México Full Time

Autolab es una startup colombiana de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de automóviles el mejor servicio de reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack tecnológico nos permite controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único para el cliente final.

Sobre el rol

En Autolab estamos buscando un(a) Asesor (a) de servicio al cliente, para apoyar al equipo de operaciones. Que esté interesado en crecer personal y profesionalmente y que quiera aportar sus conocimientos a la compañía. Debe ser una persona comprometida con su trabajo y su equipo.

Responsabilidades

• Manejar la relación con los clientes que asistan a los talleres que tendrás asignados.
• Serás responsable de la planeación y cumplimiento del plan de trabajo de los servicios contratados por los clientes, en cada uno de los talleres asignados.
• Asesorar asertivamente al cliente sobre los servicios que debe ejecutar.
• Vender servicios adicionales encontrados durante la estancia en el taller.
• Serás responsable del apoyo logístico y tecnológico (uso de apps) a los talleres que tengas asignados.
• Serás la persona responsable de la comunicación con los clientes que asistan a nuestros talleres aliados.
• Serás el punto de contacto frente los talleres aliados para coordinar procesos.

Requisitos

• Tecnólogo en mecánica o Ingeniería mecánica preferiblemente (Recién graduado o cursando al menos 5to semestre)
• Experiencia mínima de un año en atención al cliente
• Metódico y organizado
• Enfocado a cumplimiento de objetivos
• Facilidad para trabajo en equipo
• Rápido aprendizaje
• Deseable experiencia en mecánica automotriz

Info Adicional

• Ubicación: Ciudad de México, Insurgentes Sur 318, Roma Norte
• Disponibilidad: Inmediato
• Rango salarial: 9,000 pesos brutos + 2,500 pesos de comisiones según objetivos.
• Horario: Lunes a Viernes de 8:30am a 6:30pm y Sábados de 9:00am a 2:30pm (home office), pago de horas extras.