Posadas Looking for RECEPCIONISTA at Puebla de Zaragoza, Puebla, México Full Time

Fecha: 24 ene. 2025

Ubicación: Puebla, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Brindar a nuestros huéspedes y clientes una bienvenida cálida que represente la esencia de la marca y de Grupo Posadas, proporcionar la información necesaria y adecuada a nuestros visitantes para que puedan disfrutar de una experiencia única, realizar el proceso de check in y check out conforme los estándares asignados.

Conocimientos técnicos

Experiencia en atención a clientes en Hotelería o afín.

Manejo de Software de Recepción.

Escolaridad

• Licenciatura en Hotelería o Turismo
• Titulado

Idiomas

Inglés

Español

Principales funciones del puesto

• Atender y cumplir con los requerimientos y solicitudes del huésped, asegurar que el huésped reciba en tiempo, calidad y eficiencia los servicios solicitados durante su estadía. Efectúa el registro de entradas y salidas de huéspedes al hotel de forma eficiente.
• Asiste puntualmente a su horario de trabajo y se presenta a briefing diariamente.
• Estar al atento de la información que proporciona el portero o concierge para reconocer al huésped por su nombre y darle la bienvenida.
• Realizar el Check in (registro de huésped), asegurar que se encuentren todos sus datos personales registrados en el sistema y se asegura que su estancia esté garantizada con tarjeta de crédito o efectivo.

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