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Mexico
Posadas Looking for RECEPCIONISTA FIESTA INN VERACRUZ BOCA DEL RIO at Veracruz, Veracruz de Ignacio de la Llave, México Full Time NEW
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Fecha: 17 may. 2025
Ubicación: Veracruz, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Inn
Principales funciones
Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos
Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.
Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.
Atender el centro de negocios
Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes
Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.
Para informar a las diferentes áreas involucradas y garantizar el pago.
Áreas de Especialización
Atención a clientes
Administración Hotelera
Manejo de sistemas hoteleros
Manejo de quejas
Conocimientos técnicos
Basico de servicio
Trato al cliente
Escolaridad
- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
- Titulado
Paquetes Informáticos
Excel
Idiomas
Inglés
Español
Experiencia
Recepcionista y/o Asistente administrativo minimo 1 año.
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