Posadas Looking for RECEPCIONISTA FIESTA INN VERACRUZ BOCA DEL RIO at Veracruz, Veracruz de Ignacio de la Llave, México Full Time

Fecha: 17 may. 2025

Ubicación: Veracruz, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Inn

Principales funciones

Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos

Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.

Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.

Atender el centro de negocios

Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes

Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.

Para informar a las diferentes áreas involucradas y garantizar el pago.

Áreas de Especialización

Atención a clientes

Administración Hotelera

Manejo de sistemas hoteleros

Manejo de quejas

Conocimientos técnicos

Basico de servicio

Trato al cliente

Escolaridad

• Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
• Titulado

Paquetes Informáticos

Excel

Idiomas

Inglés

Español

Experiencia

Recepcionista y/o Asistente administrativo minimo 1 año.

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