Posadas Looking for RECEPCIONISTA ONE CUERNAVACA at Guadalupe de Morelos, Oaxaca, México Full Time

Fecha: 20 mar. 2025

Ubicación: Morelos, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

“Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia One “

Principales funciones

• Pre asignar llegadas individuales y actualizar búsqueda en Delphos.
• Coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes VIP´s (nombre y # de habitación.)
• Coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.
• Verificar tarjetas de crédito y garantías con cierres cercanos al 100%, de no pasar dar seguimiento.
• Realizar check in y check out
• Verificar que el servicio de café y te estén completos y que el área se encuentre limpia.
• Verificar discrepancias en coordinación con ama de llaves y dar seguimiento.
• Realizar arqueo de pit diario y revisión de saldos de huésped.
• Verificar bitácora de facturación electrónica y procesar facturas con errores
• Elaborar sobre de concentración de efectivo y registrarlo en bitácora.
• Dar seguimiento a saldos pendientes con sus observaciones respectivas.
• Verificar que la papelería para turno este completa(misceláneos, plumas, tickets, hojas, etc).

Áreas de Especialización

Atención a clientes

Administración hotelera

Manejo de sistemas hoteleros

Conocimientos técnicos

Básico de servicio y trato al cliente

Paquetes Informáticos

Office

Escolaridad

• Licenciatura en Administración
• Titulado en Turismo o Hotelería

Paquetes Informáticos

Excel

Idiomas

Inglés

Español

Experiencia

Recepcionista;Asistente administrativo

Posición física del trabajo

Se requiere estar de pie durante la jornada laboral

Necesidades físicas del puesto

Comunicación constante con clientes internos y externos.

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