Resuelve tu Deuda Hiring for Product Manager Job at Ciudad de México Full Time

Resuelve tu Deuda es una fintech fundada en México en el 2009, después de que Juan Pablo Zorrilla y Javier Velasquez terminaran su MBA en Stanford. En estos 12 años hemos atendido a más de 300,000 clientes, más de 1,400 colaboradores forman parte de Resuelve en México, Colombia, España, Portugal e Italia, levantamos capital para abrir más países y ayudar a más personas con problemas de sobreendeudamiento.

En el 2021 abrimos el área de producto con la finalidad de gestionar la relación entre los clientes, negocio y tecnología, desarrollando un producto que cubra de mejor manera las necesidades de nuestros clientes y por consecuencia seguir creciendo como empresa.

Las deudas no impactan un momento del día o son individuales, el problema lo enfrenta la familia completa, es lo que piensan todo el tiempo, lo que no los deja dormir. Nuestra razón de ser es muy profunda, ayudamos a cambiar vidas, y éstas son historias que merecen ser contadas. Creemos en las personas y en sus ganas de empezar de nuevo, una segunda oportunidad puede hacer la diferencia.

Responsabilidades

Eres la primera contratación del área, como tal se espera apoyo y liderazgo para seguir desarrollando los frameworks y mejorar los procesos. Serás el dueño y responsable de alguna de nuestras estrategias de producto, roadmap, deberás priorizar los proyectos, navegar el product development lifecycle desde la fase de discovery hasta el lanzamiento, alguna veces haciendo project management.

Básicamente tienes 2 responsabilidades: una buena estrategia y una gran ejecución. Las ideas valen 0, por más buenas que sean.

Si alguien en Resuelve conoce al cliente, eres tú, y es tu responsabilidad ser vocal de ese conocimiento.

Trabajarás en equipo con las diferentes áreas; ingeniería, UX, marketing, etc. Siendo el vínculo entre las necesidades del negocio y la voz de nuestros clientes.

Recolectar, analizar y reportar data relevante tanto para hacer ajustes en la implementación de los proyectos, como descubrir mejoras.

Requisitos imprescindibles

• Tener experiencia de al menos 3 años como Product Manager. Al ser un área nueva, buscamos gente proactiva que quiera aportar mejores prácticas y comparta experiencias.
• Empatía, por nuestros clientes y las diferentes áreas del negocio. Damos un servicio que impacta de manera profunda la vida de nuestros clientes, las decisiones que tomes dictarán qué tan bien los ayudamos a salir del problema de deudas.
• Buenas relaciones interpersonales, al tener contacto con la mayoría de las áreas se necesita tener buenas relaciones para influir y hacer que las cosas pasen.
• Proactividad, el puesto no es Jr por lo que se espera más aportación y dinamismo que ganas de aprender.
• Gusto por las métricas y la experimentación, si no tienes data que respalde un comentario no pasa de ser una opinión, buscamos insights. Eres un maestro de las hipótesis y su comprobación.
• Organización, puedes manejar múltiples proyectos al mismo tiempo y tener el último detalle de todos. Un buen seguimiento es básico para cumplir la función.
• No tienes miedo de navegar en la incertidumbre, al ser un área nueva hay muchas cosas que están por desarrollarse, nuestro Sr PM tendrá la oportunidad de establecer las bases del área de producto.
• Hacer sencillas las preguntas difíciles. La capacidad de entender problemas complejos y simplificarlos lo valoramos mucho.
• No es necesario un perfil muy técnico, pero tener conocimientos en SQL y en integración de API para plataformas es un plus.
• Buen nivel de inglés.

Nuestra oferta

• Sin horario fijo, esperamos resultados no horas de oficina.
• Presupuesto para capacitaciones ad hoc al rol.
• Sueldo entre $40,000 – $80,000 brutos dependiendo experiencia y aptitudes.
• Prestaciones superiores a la ley, 20 días de aguinaldo, vacaciones desde el primer año + días personales, etc.
• Un ambiente increíble con gente que le apasiona lo que hace.
• La oportunidad de ayudar a cambiar vidas. Pocos servicios impactan tanto en la vida de sus clientes.
• El corporativo está en CDMX, en Polanco (Masaryk esquina con Mariano Escobedo).

Idiomas English Educación Grado (Licenciatura/Diplomatura) Experiencia laboral 2+ years