LIDER DE MESA DE AYUDA
Requisitos
Licenciatura en Informática, Sistemas, Electrónica.
Conocimiento y experiencia en ITIL V4 (desde poca experiencia)
Manejo de una plantilla de 15 personas
Experiencia en posiciones como jefe, lider, gerente, de puestos de mesa de servicio o mesa de ayuda
Funciones
Asegurar la disponibilidad continua de los sistemas informáticos a través de una atención de calidad a los distintos clientes internos, con la finalidad de identificar proactivament4e mejoras en los servicios e incidencias que puedan afectar la operación.
Experencia
Mesa de ayuda
Soporte técnico
Administración de personal
Atención a cliente
Conocimiento deseable en ITIL
HORARIO: De lunes a viernes de 8am a 6:30 pm.
SUELDO COMPETITIVO
100% HOMEOFFICE
Si estas interesado con gusto postúlate por este medio y a la brevedad estaré en contacto contigo.
Tonalá, Chiapas, Mexico Sea el primero en aplicar Descripción de puesto Brindar atención memorable a todos los Clientes que requieran...
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