Le spécialiste des commandes de service coordonnera la commande de bout en bout, de l’enregistrement de la commande à son exécution.
Responsabilités clés
Examiner les bons de commande des clients et valider les informations pour enregistrer les commandes dans l’ERP.
Exécution après réservation
Créer des ordres de travail associés aux ordres de service avec une bonne compréhension de l’étendue des travaux.
Fournir une confirmation de réservation au client (entreprise de flux) et agir en tant que point de contact unique avec un état d’esprit orienté vers le client.
Pour les affaires de flux :
Gérer, planifier les commandes et coordonner les équipes chargées des pièces détachées et de la logistique, les transitaires, les ventes et les clients afin de garantir que le service est effectué à temps et qu’aucun produit n’est endommagé.
Informer les parties concernées (clients / parties prenantes SE) de l’expédition des produits, des dates d’intervention sur site et de tout risque (sécurité ou autre).
Utiliser des outils numériques pour vérifier la disponibilité et le délai de livraison des pièces de rechange et émettre des commandes d’achat auprès de fournisseurs externes.
Annuler les ordres de travail nouveaux/non planifiés dans bFS si les ordres de service ou les contrats sont annulés.
Gérer le portefeuille de commande en continu et fournir des mises à jour à l’organisation du service.
Gérer la facturation et le paiement en étroite collaboration avec les chefs de projet, la logistique et les fonctions centrales (gestion des crédits, service fiscal…).
(External) French Qualifications:
Compétence et habiletés requis:
Diplôme de licence minimum et/ou 5 ans d’expérience professionnelle de préférence dans l’administration des ventes;
Minutieux dans les détails;
Capacité à communiquer et à collaborer efficacement avec divers services internes et clients externes;
Bilingue (un atout);
Être organisé, avoir le sens du détail et avoir un esprit d’équipe très adaptable.
Permettez-nous de mieux vous connaître! Postulez dès aujourd’hui.
(External) French Company Boiler Plate:
Pourquoi nous?
Schneider Electric est le chef de file de la transformation numérique de la gestion et de l’automatisation énergétique. Nos technologies permettent au monde d’utiliser l’énergie de manière sûre, efficace et durable. Nous nous efforçons de promouvoir une économie mondiale à la fois viable sur le plan écologique et hautement productive.
25,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires global
137 000+ employés dans plus de 100 pays
45 % du chiffre d’affaires de l’IdO
5 % du chiffre d’affaires consacré à la R&D
Vous devez soumettre une demande en ligne pour être pris en considération pour ce poste. Ce poste sera posté jusqu’à ce qu’il soit rempli.
Schneider Electric a pour politique de fournir des possibilités d’emploi et d’avancement égales dans les domaines du recrutement, de l’embauche, de la formation, du transfert et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, quelle que soit leur race, religion, couleur, sexe, handicap, origine nationale, ascendance, âge, statut militaire, orientation sexuelle, état matrimonial ou toute autre caractéristique ou conduite légalement protégée. Agences concernées : Schneider Electric n’accepte pas de curriculum vitæ soumis de façon spontanée et ne sera pas responsable des frais occasionnés par de tels envois.
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