Siegfried Rhein México Looking for Analista de Soporte Técnico at Ciudad de México, México Full Time

Importante Laboratorio Farmacéutico se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte Técnico

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales
• Experiencia en Soporte Técnico (Service Desk / Field Service)
• Software ITIL

Actividades

• Soporte Técnico Nivel 1 (Mesa de ayuda)
• Atención y soporte técnico (Service Desk).
• Soporte técnico en sitio (Field Service).
• Registro de Incidentes y Requerimientos de usuarios.
• Seguimiento a solicitudes de usuarios.
• Validación de cierre de solicitudes del área de TIC.
• Seguimiento a encuestas de satisfacción.

Competencias

• Comunicación efectiva
• Orientación a resultados
• Actitud de servicio
• Planeación / Organización
• Disponibilidad en horario
• Trabajo bajo presión
• Cumplimiento de metas en tiempo y forma

Ofrecemos

• Sueldo competitivo
• Prestaciones superiores a las de ley (seguro de vida, sgmm, vales de despensa, fondo de ahorro, etc.)
• Contrato directo por el laboratorio
• Zona de trabajo Santa Fe

Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado

¡Únete a la gran familia Siegfried Rhein!

SIEGFRIED RHEIN es un laboratorio farmacéutico comprometido con la salud en México que ofrece un amplio portafolio de productos de alta calidad que brindan soluciones terapéuticas a una gran variedad de patologías con las que diariamente se enfrentan los Profesionales de la Salud en nuestro país.

Dentro de nuestro portafolio destacan marcas de gran reconocimiento por su eficacia, alta calidad y seguridad, cuentan con la preferencia de la comunidad médica, quién las ha convertido en productos que ocupan los primeros lugares en prescripción médica dentro de sus respectivas clases terapéuticas. Nuestro objetivo es la mejora continua de la calidad de vida, la esperanza y bienestar de los mexicanos a través de la preservación de la salud.