Spa Nordic Station Hiring for Receptionniste service à la clientèle Job at Magog , Canada Full Time

L’ENTREPRISE

Ouvert depuis 2004 et comptant parmi les premiers spas nordiques au Québec, Spa Nordic Station s’est développé sur un site enchanteur, à travers les arbres et aux abords de la rivière Castle Brook à Magog. Le lieu a été aménagé avec un souci d’intimité et de recueillement, dans un décor antique au cachet tout à fait chaleureux et unique. Joignez vous à notre équipe attentionnée et chaleureuse qui a à coeur d’offrir une expérience unique à sa clientèle!

LE POSTE

En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous offrirez aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace et guiderez ceux-ci dans leurs achats soins, accueil et visite des lieux. Vous saurez expliquer et proposer nos offres de produits et service, utiliserez le système informatique et téléphonique pour les réservations et achats. Vous participerez aux différentes tâches dans l’ouverture et la fermeture du site selon votre horaire de travail.

Bilingue, vous avez de l’expérience en service à la clientèle, faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué-e et souriant-e.

Disponibilités variables incluant soirs et fins de semaine.

Admissibilité aux avantages soins et à la thermothérapie pour les quatre (4) sites opérés par le groupe SKYSPA.

Type d’emploi : Temps Partiel, Permanent

Avantages :

• Congés de Vacances et Compensatoires
• Horaires flexibles
• Programmes de Bien-être
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Mesures COVID-19:
Pour protéger nos équipes, nous avons mis en place toutes les mesures nécessaires tels vérifications quotidiennes de l’état de santé, plexiglass, station de désinfectant à mains, mesures supplémentaires de nettoyage, distribution de visières et masques.

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Tâches du poste:

• Répondre aux demandes d’information des clients
• Collaborer avec les principales parties prenantes et les équipes pour rester informé(e) des nouveaux produits, services et politiques
• Enregistrer et modifier les informations des clients dans la base de données
• S’engager avec les clients de manière amicale et professionnelle tout en écoutant activement leurs préoccupations
• Offrir un support et des solutions aux clients conformément aux politiques du service à la clientèle
• Autres tâches selon les besoins

Télétravail:

• Non

Précautions contre la COVID-19:

• Équipement de protection individuel fourni ou requis
• Protection en plastique sur les postes de travail
• Consignes de distanciation sociale
• Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage