Empresa líder global del sector Retail está en búsqueda de su Costumer Service Manager, con ubicación en Ciudad de México.
La persona tendrá la responsabilidad de gestionar y supervisar el Call Center a nivel regional (LATAM), asegurando el correcto procedimiento de servicio al cliente de las marcas del grupo.
Entre sus funciones principales estarán:
– Supervisión de los equipos, así como reclutamiento y seguimiento de sus métricas.
– Elaboración de informes de resultados mensuales y anuales.
– Gestión de presupuesto.
– Relación y negociación con proveedores.
– Organización y ejecución de eventos promocionales.
– Desarrollar procedimientos, políticas y normas de servicio.
Requisitos indispensables:
– Contar con mínimo 2 años de experiencia en rol de gerencia en Call Centers.
– Preferiblemente contar con conocimientos en ecommerce / Marketing.
– Esquema laboral: 100% presencial.
– Contar con disponibilidad para viajar fuera de México.
– Nivel de inglés: Intermedio / avanzado.
– Plus: contar con experiencia previa en el sector Retail.
br{display:none;}.css-58vpdc ul > li{margin-left:0;}.css-58vpdc li{padding:0;}]]> Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Vacante para la empresa CGS en...
Apply For This JobÁrea de experiencia: logística, Cadena de suministro, planeación, programación, inventarios. Conocimientos Complementarios: Excel avanzado, SAP, comunicación efectiva Escolaridad: Ingeniero Industrial...
Apply For This JobAbout The Position Fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos. Somos una compañía con propósito,...
Apply For This JobEsta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Vacante para la empresa Grupo Financiero Multiva en Colonia Ex Hacienda...
Apply For This Jobbr{display:none;}.css-58vpdc ul > li{margin-left:0;}.css-58vpdc li{padding:0;}]]> Información de la Compañía Teva es un líder farmacéutico global y el mayor productor mundial...
Apply For This JobJob Summary You are required to teach English for the students. We have 30+ expat teachers working with us and...
Apply For This Job