Nous sommes une petite entreprise située à Strasbourg et nous recherchons un un(e) chargé(e) de clientèle groupe et entreprise en CDI.
Vos missions seront les suivantes :
– Prendre en charge la demande du client jusqu’à l’après-vente
– Formaliser les réservations (devis, contrats et factures) et établir le suivi des réservations en appliquant les procédures internes
– Etablir des contacts de qualité avec les clients et les partenaires, informer et conseiller sur tous les produits, les prestations et les services commercialisés disponibles
– Mettre à jour le fichier client régulièrement
– Développer des contacts de qualité avec les tours opérators, les agences de voyages et les autocaristes et les fidéliser
– Gérer la logistique des évènements de privatisation et coordonner les prestataires, fournisseurs et intervenants
– Elaborer un reporting qualitatif et quantitatif de son activité
Titulaire d’un BAC +2 dans le tourisme, vous disposez d’une première expérience d’au moins une année sur un poste similaire.
Vous avez une très bonne connaissance du tourisme et vous maîtrisez obligatoirement l’Anglais ou l’Allemand.
Vous travaillez 35 heures par semaine, du lundi au vendredi.
Prise de poste début septembre
Rémunération : 1700 à 1800 € brut sur 13 mois + prime sur objectif variable
Type d’emploi : CDI
Salaire : 1 480,00€ à 2 706,00€ par mois
Avantages :
Horaires :
Rémunération supplémentaire :
Formation:
Langue:
Télétravail:
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