Talent Attraction Process Looking for Capacitador/a at Coyoacán, Ciudad de México, México Full Time

¡Estamos buscando a un/a Capacitador/a para unirse a nuestro equipo! Si tienes experiencia en el manejo de grupos, te desenvuelves en el área de Call Center y estás familiarizado/a con el DNC, te invitamos a aplicar. Buscamos a alguien proactivo/a, con habilidades en la implementación de estrategias de aprendizaje y elaboración de materiales didácticos, además de contar con facilidad de palabra.

Como Capacitador/a, serás responsable de diseñar e impartir programas de capacitación para nuestro equipo de Call Center. Tus principales tareas incluirán el desarrollo de materiales didácticos, la implementación de estrategias de aprendizaje efectivas y el seguimiento del progreso del personal.

Requisitos

• Experiencia previa en el área de capacitación, preferiblemente en el sector de Call Center.
• Conocimientos en el manejo de grupos y DNC.
• Proactividad y capacidad para adaptarse a los cambios.
• Habilidades en la elaboración de materiales didácticos y diseño de programas de capacitación.
• Excelente habilidad de comunicación y facilidad de palabra.

Responsabilidades

• Diseñar e impartir programas de capacitación para el equipo de Call Center.
• Desarrollar materiales didácticos efectivos y recursos de aprendizaje.
• Implementar estrategias de aprendizaje y evaluar su eficacia.
• Realizar seguimiento y evaluación del progreso de los empleados capacitados.
• Mantener actualizada la documentación y los registros de capacitación.

Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Capacitador/a, envíanos tu currículum. ¡Esperamos poder contar con tu contribución para el crecimiento y desarrollo de nuestro equipo de Call Center!