Wurzel Recruitment Looking for Agentes de Servicio al Cliente para Empresa de Tecnología at Ciudad de México, México Full Time

Posición: Agentes de Servicio al Cliente para Empresa de Tecnología

Referencia: AGSECL-RI-R0017-CDM

Lugar de trabajo: Ciudad de México, México

Descripción: Estamos en búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente para brindar soporte excepcional a nuestros usuarios en el ámbito de la tecnología fintech.

Serás responsable de gestionar consultas, resolver problemas y ofrecer una experiencia positiva a los clientes.

Buscamos a personas con habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Responsabilidades y funciones principales:

• Atender consultas y solicitudes de los usuarios a través de diferentes canales.
• Resolver problemas y proporcionar información precisa y oportuna.
• Registrar y documentar interacciones con los usuarios.
• Colaborar con equipos internos para resolver problemas más complejos.

Experiencia: Contar con experiencia previa en servicio al cliente es una ventaja.

Estudios: Título universitario en áreas relacionadas es un plus.

Ofrecemos:

• Oportunidad de ser parte de un equipo que ofrece un servicio al cliente excepcional.
• Ambiente de trabajo dinámico e innovador.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.

Requisitos:

Requisitos:

• Experiencia en roles de servicio al cliente, preferiblemente en tecnología.
• Habilidades de comunicación efectiva y empatía.
• Capacidad para gestionar situaciones de manera profesional.