99 Looking for Post-Loan Training Agent at Ciudad de México, México Full Time

Incorpórate a DiDi Call Center de Cobranza, estamos en búsqueda de talento para integrarlo al equipo de trabajo, ocupando el puesto de Post-Loan Training Agent.

Funciones Principales

• Identificar necesidades de capacitación
• Llevar a cabo seminarios, talleres, sesiones de capacitación
• Desarrollar, preparar y mantener actualizados materiales, manuales y herramientas didácticos, para el desarrollo y promoción de los empleados dentro de la empresa
• Aclimatar a los nuevos empleados a la empresa
• Impartir cursos de actualización en procesos, políticas y sistemas
• Evaluar periódicamente los programas para identificar áreas de mejora en el proceso de capacitación.
• Excelentes capacidades comunicativas para hacer presentaciones y hablar en público
• Capacidad de tomar decisiones, liderazgo y trabajo en equipo

Requisitos

• Experiencia demostrable como entrenador 1 año.
• Dominio de MS Office (PowerPoint); y conocimiento de software de aprendizaje.
• Licenciaturas en Pedagogía, Comunicación, Administración, áreas a fin. Terminada.
• Experiencia de 1 año en proceso de Cobranza y servicio al cliente telefónico.
• Deseable Certificaciones o diplomados como formador.