BNP Paribas Hiring for ANALISTA CRM Job at México Full Time

• Ejecutar las campañas, análisis, y proyectos de CRM (Customer Relationship Management) de acuerdo a la estrategia comercial, para incrementar la lealtad de nuestros clientes y socios.

• Desarrollar estrategia de CRM para incrementar la fidelización de nuestros clientes
• Manejar las Bases de Datos para una correcta segmentación y análisis de campañas
• Coordinar las campañas de comunicación con los distintos socios comerciales para el lanzamiento de la campañas en función de su estrategia comercial
• Mejorar los procesos internos de CRM para incrementar la eficiencia del equipo

• Licenciatura en Mercadotecnia, Ciencias de la Comunicación, o afín.

Indispensable:

• Mínimo de 1 año como Analista de Marketing con experiencia en generación de campañas y manejo de métricas.

Importante:

• Experiencia con desarrollo de proyectos de marketing.
• Conocimiento de los medios de comunicaciones digitales

• Aprendizaje aplicado.
• Comunicación
• Contribuir al éxito del equipo.

• Ingles intermedio

• Computadora Desktop o Laptop

• Paquetería Office – Excel intermedio preferentemente

Internos:

• Producto & Mercado (equipo), para mantener alineación con las estrategias del área.
• Riesgo, Jurídico, para validar el apego las campañas y proyectos con las políticas aplicables.
• Servicio a Clientes para mejorar los procesos y coordinar las campañas.
• Plataforma Comercial para mejorar los procesos y coordinar las campañas.
• Comercial Auto / Moto para planificar la estrategia de comunicación.
• Gerentes o Ejecutivos Regionales para coordinar las campañas.

Externos:

• Personal Administrativo de los Puntos de Venta para ejecutar las campañas.
• Proveedores de servicios para consolidar lo requerido en la ejecución de las campañas.

Decisiones más comunes que tendrá que tomar esta posición:

• Diseñar el canal, target, calendario campañas.

Decisiones que pasan al siguiente nivel:

• Priorizar proyectos.
• Contratar proveedores.