Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Niveau d’emploi
NV-06
À titre de Technicien(ne) – Administration des produits – Conciliation, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien aux composantes du Mouvement en ce qui a trait à l’administration de divers produits spécialisés et de comptes membres et clients.
Vous assumez un rôle de collaborateurs techniques. Vous offrez du soutien lié à votre domaine dans la réalisation des activités, des mandats et des processus de votre unité. L’importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l’exige est alors essentielle. Vous réalisez des recherches et des analyses techniques liées aux processus, à la gestion de l’information et au traitement de données.
En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous prenez en charge la résolution de problèmes techniques, et contribuez au développement et à l’amélioration des méthodes et des procédures de travail.
Advenant que le poste temporaire devienne régulier, le candidat retenu aura alors la possibilité d’obtenir le poste de façon permanente
Responsabilités principales
Fournir le soutien technique requis dans le cadre de projets et en cas de problèmes opérationnels
Effectuer les études, les recherches et les analyses techniques. Agir à tire de personne-ressource pour soumettre des solutions et des plans d’action
Assurer la rédaction de notes techniques afin d’améliorer les compétences et les connaissances des utilisateurs et de leurs équipes de travail
Soutenir divers intervenants dans l’application de processus et de solutions d’affaires ainsi que dans l’utilisation d’outils et de systèmes liés aux activités de votre unité
Analyser les demandes d’information reçues. Procéder aux recherches pour fournir une réponse adéquate au requérant, tout en respectant les normes et politiques établies
Concevoir, produire et analyser différents rapports sur les activités de votre secteur.
Co nditions particulières
Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride avec 2 jours obligatoires fixés par mois et autres journées possibles pour assurer les besoins opérationnels
Poste temporaire– Date de fin prévue : 31 décembre 2023
Autres informations pertinentes : Advenant que le poste temporaire devienne régulier, le candidat retenu aura alors la possibilité d’obtenir le poste de façon permanente
Nombre d’emploi disponible : 1
Profil recherché
Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
Connaissance spécifique
Maîtrise de l’anglais oral de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones (cote 4)
Compétences transversales Desjardins
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action
Compétences clés au profil recherché
Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations
Lieu de travail
1, Complexe Desjardins, Montréal
Syndicat
Date de fin d’affichage
2023-01-12
Famille d’emplois
Administration (GF)
Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l’un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d’actifs, en capital de risque ainsi que des modes d’accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
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