Groupe MACH Hiring For Préposé(e) au service à la clientèle at Saint-Georges, QC Full Time

Que diriez-vous de joindre une entreprise où l’humain se trouve au cœur des projets ?Faire partie de l’équipe MACH, c’est rejoindre une famille de plus de 300 membres qui s’activent quotidiennement au service de leurs clients et qui mettent leur savoir au service de l’immobilier.Depuis maintenant plus de 20 ans, MACH bâtit des projets immobiliers pensés dans le but d’avoir un impact structurant, durable et significatif sur les villes et les quartiers, comme sur la vie des résidents, des utilisateurs et des visiteurs.Au Canada, MACH se hisse parmi les plus importants propriétaires immobiliers. Il se distingue notamment par un portefeuille immobilier de plus de 40 millions de pieds carrés, incluant plusieurs fleurons du paysage urbain québécois : l’édifice Sun Life, la Tour CIBC, la tour de la Place Victoria, le site Quartier des Lumières ou encore l’Édifice Telus à Québec.JOIGNEZ-VOUS À UNE ÉQUIPE DE PROFESSIONNELS ET TRAVAILLEZ DANS UN ENVIRONNEMENT SAIN !Sous la responsabilité du superviseur de l’équipe, le préposé au service à la clientèle est responsable des tâches suivantes :Connaitre et se tenir informé de l’ensemble des services du centre, ses commodités et installations, ses magasins, ses activités promotionnelles et ses outils de confortAccueillir les visiteurs du centre ; les informer, les diriger et les conseiller à travers une expérience client empreinte d’écoute, de courtoisie et de serviabilitéRépondre aux demandes des clients internes et externes afin de fournir des informations justes, pertinentes et de les acheminer aux bons intervenantsCollaborer avec les équipes de prestation de services (équipe de sécurité, entretien ménager, etc)Nouer et entretenir de bonnes relations avec les détaillants et les tenir au courant des services qu’offre le centreAssurer les tâches quotidiennes reliées au point de service à la clientèle en respectant les politiques et procédures mises en placeÊtre responsable de la vente des cartes-cadeaux, de la balance de caisse et de la conciliation des ventesCollaborer à diverses tâches administratives, opérationnelles et marketing simples avec l’équipe de gestion du centreEffectuer toutes autres tâches connexesQualifications :Diplôme de secondaire VHabileté à cummuniquer aisément et clairement, à l’oral et à l’écritÀ l’aise avec les outils informatiquesSens irréprochable du service à la clientèleHabileté à travailler dans un environnement où les activités se déroulent rapidementCapacité à prendre des décisions, résoudre des problèmes et établir des prioritésDans le présent descriptif, le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte Informations supplémentaires :Travail à distance : Entièrement en personneType d’emploi: Temps partiel