H&M Looking for Assistant(e) gérant(e) at Pointe-Claire, QC Full Time

Chez H&M, nous croyons fermement que c’est lorsque vous combinez et associez différents talents, expériences et styles que la vraie magie opère. C’est pourquoi nos équipes sont constituées de personnalités, de talents et de personnes de tous horizons différents. Si vous êtes désireux d’apprendre, de grandir et d’aider nos clients et vos collègues, H&M sera toujours un endroit où vous pourrez à la fois exprimer votre individualité et vous sentir à votre place.

Description du poste

Les assistant(e)s gérant(e)s possèdent plusieurs responsabilités chez H&M. Des éléments de la gestion courante, telles la maximisation du chiffre d’affaires, l’excellence du service à la clientèle, ou la profitabilité du rayon, en passant par le coaching des équipes au sein du rayon. Ils le font en respectant les valeurs, les normes, politiques et procédures H&M. C’est vraiment la culture H&M. Mais nous leur demandons avant tout de soutenir le développement de leurs équipes. C’est tout à la fois un rôle de directeur et de mentor. Souvenez-vous que l’unique façon pour nous de devenir une meilleure entreprise est lorsque nous avons en place des gens talentueux qui soutiennent le développement de tous ceux qui les entourent.

Qualifications

Qualifications minimum requises:
Préférablement 2-3 années de gestion de commerce au détail, incluant une expérience directe en supervision, ou une expérience de gestion comparable

Doit soulever des poids pouvant atteindre 20 livres

Doit pouvoir demeurer debout pendant de longues périodes, de se pencher, de s’étirer, de faire des mouvements répétitifs, de tirer, de pousser et de transporter des articles (mannequins, vêtements, bacs, bustes, etc.) sur de courtes distances

Doit pouvoir monter dans une échelle et d’utiliser un escabeau

Baccalauréat ou baccalauréat associé préféré

Compétences:
Excellente maitrise du service à la clientèle et des relations interpersonnelles

Sens éprouvé de l’organisation et de l’analyse

Capacité de pouvoir, de manière proactive, maximiser le chiffre d’affaires en créant de nouvelles occasions de vente

Excellents sens du marchandisage avec l’habileté de générer des résultats commerciaux par le biais d’une connaissance complète de la mode et de créativité

Capacité à prendre des initiatives et travailler de manière autonome

Capacité de travailler de manière stratégique, tactique et opérationnelle

Capacité de gestion multitâche dans un environnement dynamique

Capacité d’établir des routines opérationnelles d’une excellente communication avec tous les membres de l’équipe afin de maximiser la productivité

Capacité d’offrir une rétroaction positive et de manière professionnelle

Capacité de gestion des conflits et de résolution de problèmes de manière constructive

Expérience en gestion de processus disciplinaire progressif et de rendement

Compétences en informatique de base (utilisation du navigateur, interaction entre les logiciels, gestion de données.)

Capacité d’accepter un horaire flexible, y compris des heures prolongées en soirée et en fin de semaine

Capacité de voyager (par exemple pour assister à un atelier

Informations complémentaires

H&M tiendra compte des besoins des personnes handicapées au cours du processus de recrutement et de sélection

Si un ou une candidat/candidate demande des mesures d’adaptation, H&M consultera la personne concernée et mettra en place les mesures nécessaires pour celle-ci

Les candidats/candidates retenu(e)s par H&M seront informé de notre politique d’accommodements des personnes handicapées

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine