Chez H&M, nous croyons fermement que c’est lorsque vous combinez et associez différents talents, expériences et styles que la vraie magie opère. C’est pourquoi nos équipes sont constituées de personnalités, de talents et de personnes de tous horizons différents. Si vous êtes désireux d’apprendre, de grandir et d’aider nos clients et vos collègues, H&M sera toujours un endroit où vous pourrez à la fois exprimer votre individualité et vous sentir à votre place.
Description du poste
Tu travailles au coeur d’une entreprise de mode qui évolue rapidement et dans ton magasin, tu crées un cadre qui inspire les clients et les incite à personnaliser leur style.
Tu soutiens et coaches l’équipe magasin pour offrir au client l’expérience magasinage la plus passionnante et inspirante, conformément aux valeurs et à l’esprit de la marque H&M. Tu stimules les ventes en magasin et es chargé(e) de mettre en place notre identité visuelle pour faire de H&M la destination mode numéro un.
Tu dois satisfaire à tout moment les attentes de nos clients et de tes collaborateurs en respectant les règles et procédures et H&M.
Connaissance de la mode
Service direct au client
Service indirect au client
Suivre les objectifs de vente
Procédures commerciales
Routines visual en magasin
Qualifications
Compétences requises :
2 ans d’expérience en marchandisage/présentation visuelle au détail.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Capacité de soulever plus de 20 livres.
Capacité à se tenir debout pendant de longues périodes, à se pencher, à s’étirer, à effectuer des mouvements répétitifs, à pousser, à tirer et à transporter des objets (mannequins, vêtements, sacs, torses, etc.) sur une courte distance.
Capacité de monter sur une échelle et d’utiliser un escabeau.
Connaissance de base en informatique.
Doit pouvoir fournir une formation en présentation visuelle et des conseils au quotidien grâce aux valeurs partagées de H&M.
Service à la clientèle et compétences interpersonnelles exceptionnelles.
Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps.
Solides compétences en communication verbale.
Capable de travailler de manière autonome tout en travaillant au sein d’une équipe.
Doit être capable de travailler avec des outils manuels et électriques afin d’installer les différents éléments de présentation visuelle.
Solides compétences en marchandisage/présentation visuelle, et doit pouvoir stimuler le chiffre d’affaires grâce à la créativité, la connaissance de la mode et de la commercialisation.
Doit pouvoir travailler avec un horaire flexible et parfois durant des heures de travail prolongées.
Doit pouvoir voyager afin de soutenir d’autres magasins.
Certificat ou diplôme spécialisé dans l’industrie de la mode préféré (c.-à-d. Arts de la présentation visuelle, arts de la mode, gestion de la mode, gestion de la vente au détail).
Statut de l’emploi : non exonéré, horaire (à temps partiel ou à temps plein).
Informations complémentaires
H&M prendra des mesures d’accommodement afin de répondre aux besoins des personnes handicapées au cours du processus de recrutement et de sélection.
Si un(e) candidat(e) à un poste requiert des accommodements de la part de H&M, H&M consultera le/la candidat(e) et effectuera les ajustements qui correspondent le mieux aux besoins de cette personne.
Les candidat(e)s retenues seront informé(e)s de nos politiques d’accommodement pour les employé(e)s handicapé(e)s.
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